¿De qué me sirven las Redes Sociales si soy una PYME?

Si eres una Pyme o trabajas en una, puede que te más de una vez hayas pensado que las redes sociales no van contigo. Pues este post de PymeCrunch.com puede que te haga reconsiderarlo.

Aquí dejo un extracto:

Poco a poco, pequeños empresarios y profesionales independientes se dan cuenta de la importancia y dimensión que están adquiriendo las Redes Sociales en el día a día, pero no terminan de ver los beneficios que ellas les aportarían, y lo que es más importante: si el esfuerzo que harían les merece realmente la pena. No son multinacionales, ni grandes cadenas, no disponen de grandes presupuestos. Entonces, ¿interesan de verdad estas acciones?

Para estas personas y organizaciones dubitativas hemos querido hacer una lista de razones por las que lasPymes deberían apostar por las Redes Sociales:

1. Conversación y Vinculación. Creamos un beneficioso diálogo con nuestros clientes actuales y potenciales que les hace “identificarse” de alguna manera con nuestra marca. Los hacemos partícipes. Poco a poco construimos una comunidad, al mismo tiempo que humanizamos la empresa. Es más lógico y racional decantarnos por una organización que se interese por nuestras necesidades, preferencias y gustos, mejorando el producto según nuestras indicaciones, que por una que no escuche a los consumidores.

2. Feedback y mejora continua. Escuchar, escuchar y escuchar para saber qué se dice de nuestra marca, o incluso para informarnos de las tendencias del mercado o de lo que hace nuestra competencia, y usar estra retroalimentación para una mejora continua de nuestros servicios. La inteligencia colectiva nos ofrece una oportunidad irrechazable, brindándonos información de incalculable valor y gratuita en base a una posterior toma de decisiones.

3. Posicionamiento. En la actualidad, los buscadores a la hora de localizar contenidos tienen muy en cuenta los generados en blogs y redes sociales, por lo que estas estrategias en web social nos ayudarán, sin duda, enormemente en nuestra estrategia de visibilidad y complementaran a la perfección las acciones SEO.

4. Atención al cliente. Tendremos información inmediata de problemas que puedan surgir, quejas o crisis, y podremos solucionarlas al momento, mostrando además al mercado, nuestra eficacia y eficiencia en la gestión de este tipo de incidencias.

Lee el artículo completo aquí.

Read More

Las 4 "A" del Marketing Social

Muchas empresas tienen presencia en las redes sociales sólo por tenerla. Realmente no han analizado las situación, ni se han fijado unos objetivos claros y concisos que alcanzar mediante la correcta gestión de las redes sociales.

Por esa razón, recomiendo la lectura íntegra de un post leído hoy en PymesyAutónomos.com. Aquí muestro un extracto, aunque, insisto, conviene la lectura íntegra del post original:

llevar al implementación con éxito, es lo que se conoce como las “4A del éxito:aims, audience, approach y analyze“.

• Objetivos (Aims). Antes de comenzar hay que saberqué es lo que se pretende lograr. Aunque parezca trivial muchas empresas tienen presencia en Facebook, Twitter, YouTube y otras redes sociales, sólo porque alguien les dijo que debían estar en ellas. Para evitarlo hay que plantearse objetivos para luego tener presencia en aquellas redes que más nos acerquen a los usuarios de nuestro sector. Este ejercicio también sirve para poder realizar mediciones y analizar posibles desviaciones y el impacto de los esfuerzos realizados.

• Audiencia. Es necesario analizar cuál es el público objetivo, evaluando qué actividades realizan ellos en las redes sociales, para así impactar directamente ese sector. A modo de ejemplo, los niños y adolescentes suelen participar muy activamente en los juegos sociales, principalmente en Facebook. De este modo, crear uno y brindar premios reales y no virtuales, puede ser una buena alternativa para atraer usuarios. Herramientas como Web Global Index, permiten conocer si el público objetivo es más propenso a tomar fotos, escribir blogs u otros, lo que permitirá planificar la estrategia planificada. Un caso de éxito es el de Ikea, que lanzó un vídeo para dar a conocer una nueva tienda, y los usuarios disfrutaron sólo por etiquetarse en él.

Leer las dos "A" restantes (approach y analyze) aquí.

Read More

Enterprise 2.0 or how iFacturas is doing things right!

Just read this post talking about the Enterprise 2.0 being a great niche for investors. It's still subfunded and it can provide big revenues per buck invested.

Here's a part of the orinal story posted by GigaOm:

Consumer Internet startups are all the rage these days. But while the opportunity is vast, so is the competition. Most consumer sectors are already overfunded, and the game tends to be “winner-take-most-or-all.”

What if there were a different market for talented consumer Internet entrepreneurs to pursue? Say, a segment with less competition, the potential for multiple winners and customers who are willing to pay up front on six figure contracts. 

There is: The Enterprise 2.0 market. And the good news is that not only is it underfunded, but it had been somewhat neglected until the recent success of companies like Jigsaw.com, an El Dorado Ventures portfolio company that was acquired last year by Salesforce.com.

The ubiquity of cloud computing and always-on connectivity that is driving the growth of the consumer Internet is having the same effect on the enterprise – only without the hype.

Furthermore, with the so-called “Consumerization of the Enterprise,” Internet entrepreneurs with consumer-centric backgrounds have exactly the right experience to thrive in the Enterprise 2.0 space.

With multiple Enterprise 2.0 companies already in our portfolio, we have a lot of firsthand experience with what works in this space. We’ve come up with five common components of a successful Enterprise 2.0 startup, which may sound suspiciously like they were stolen from a consumer Internet business plan. 

Read the full story here.

Read More

Ongoing User Engagement for Mobile Apps

Us, at iFacturas, are always thinking once and again, how to create ongoing engagement for our iFacturas app in Norway and Spain (soon in the States).

iFacturas is an app that is supposed to provide this kind of engagement, since it's born to allow independent professionals and small businesses to bill on the go. Nevertheless, we still must do marketing actions, like push notifications, for our users to keep billing with our app. Figures regarding the number of downloads are ok, but that's not enough.

iFacturas is a free-to-download-app, so getting our app downloaded is not enough. We are working on informing our clients how cool, convinient and cheap it is to bill on the go with iFacturas.

Here's a part of the story by VentureBeat:

This discussion about mobile economy is one of the five themes we will be focusing on at the VentureBeat Mobile Summit, on April 25-26. We’ve carefully invited the top executives in mobile to discuss the biggest challenges of the day, which, if solved, can lead to much faster growth in the industry. And at our enterprise session, we’ll have top executives around the table from a number of companies, including Verizon, AT&T, Sybase, Qualcomm, Box.net, and more. (If you think you should be part of the discussion, you can apply for a ticket.)

Over the past three years, the mobile landscape has been dominated by big numbers. Hundreds of thousands of apps on millions of devices downloaded billions of times. It’s like the early days of the Web all over again. Think unique Website visitors and page views. A lot of numbers, but with what net result?

A million downloads can make for a nice story, but they really don’t tell anything interesting, and they don’t equal success. It’s very difficult to build a business on a $0.99 app, let alone on a free one.

Along with downloads being mobile’s incorrect measurement, we’ve seen executions missing just as often. People have been trying to take what worked on the Web and shove it at mobile. But the rules are different now, so you have to change how you think about, treat and present content within the new medium.

Read the full original post here.

Read More

Así nace una aplicación para el móvil

A continuación, una serie compuesta por tres vídeos, donde expreso mi opinión acerca de las nuevas tendencias de los consumidores con respecto a las aplicaciones informáticas y la utilización de Internet.

Los tres vídeos dan una idea clara sobre el cómo y porqué de iFacturas. Recuerdo muy bien todavía hoy, cómo hace año y medio, Morten Jacobsen, creador de iFacturas, me comentó cuál era su intención.

Morten, quien creó hace once años el primer sistema contable online de Noruega, España, Suecia e Inglaterra, se dio cuenta de que el PC o el portátil ya no eran espacios cómodos para los usuarios. Observó que los teléfonos móviles inteligentes ofrecían todo cuanto un usuario podía necesitar para trabajar y para disfrutar de su tiempo libre con Internet.

De esta manera, aprovechando que los smartphones incorporan 3G, WiFi, cámara de fotos y GPS, trabajamos en crear iFacturas, una aplicación íntegramente desarrollada pensando en el móvil que permitiría a los autónomos y pequeñas empresas facturar de manera rápida y sencilla desde el móvil, aprovechando todas esas características que los móviles ofrecen.

Hoy, año y medio después, iFacturas ha sido seleccionada como la vigésimo primera empresa tecnológica más prometedora del mundo según Innovate!100.

iFacturas está disponible en España para Windows Phone 7 y en Noruega para iPhone. En muy poco tiempo ya nos estamos acercando a los 1000 usuarios que han descargado nuestra aplicación. Y lo mejor está por llegar, puesto que estamos ultimando nuestra salida con iFacturas para iPhone en España y en EE.UU!!

Espero que os gusten estos vídeos ;)

Read More