5 Mistakes a Start-Up CEO Must Avoid

I've been a CEO for many years. Not the CEO of an awesome hi-tech company. I've been running a small advertising and marketing consulting agency, instead.

Even though these sort of CEOs make a lot of mistakes (I made quite a few, as well), with this post I want to talk about CEOs of start-ups that are supposed to change the world. CEOs whose main goal is supposed to create great product that improve people´s lives.

I want to believe that the first intention is good, but in many cases, many CEOs lose focus. Here I post 5 mistakes I've recently experienced as an employee of a hi-tech start-up. So please, if you are a CEO,

NEVER...

1- Get started with no money: Unless you are going to be the only one working for the project and can afford it, never involve a whole team promising that they'll get paid sooner or later. If you are going to need a team to help you develop your idea, simply get the money first through a business angel or a bank. Or, depending on the case, get them work with you, but being honest from the very beginning. Don't promise amounts of money you won't be able to pay.

2- Stay FOCUSED: When you created the company, you wanted to do whatever-awesome-product...so keep it up! Many CEOs immediately get unfocused and start planning other things or remain focused on the market, the competition or on nothing at all. If your product is, let's say, an iPhone app, it's pretty obvious that you need to know how Apple is doing as far as the apps' market. But that's it. Once you know Apple is great and blah, blah, blah...there's no need to go beyond that. No need to be excited about their quarter results, their sales and all that. You are not Apple! You are a tiny company that will use Apple as a distribution channel. I cannot imagine a company producing wine being totally excited with Wal-Mart sales and quarter results. Of course they'll be glad that Wal-Mart is the best distribution channel for their wine, but they care just about how their wine sales are going. Period. So, again, don't focus on anything but your product...on the product you initially thought about.

3- Social Media Obsession: Yes, Social Media is great. I'm a marketing guy and I recognize that. Even greater for a start-up with limited financial resources. Use social media. I strongly recommend that. But, and now I refer to point number 2, keep focused on your product. It's no good if a CEO spends the whole day trying to get twitter followers or facebook fans or page views on his/her blog! If you spend the whole day doing that...who's actually running your business?

4- Human Resources: If you have a team that has been with you from the very beginning, fighting with you as if the company was also theirs, treat them right. Don't think it's an obligation for them to keep close to you even without getting paid just because they like the product. Motivate them! And do whatever it takes to keep them happy. Don't create a weird environment. Learn how to keep their moods up! They know more about your product than yourself!

5- Never give up: Running a start-up is not an easy task. In many cases, and though, raising money is not a business model (as I heard once from Rodrigo Sepúlveda), you depend on funding to be able to survive. Otherwise, your awesome product will be just a cool idea locked and getting old in a drawer! So, to avoid that, if the investor money does not come, but you can still get money from any other place, do it. Don't abandone the boat construction when you are about to finish it up and go out to the open sea. That will "kill" your employees both phisically and mentally.

Are you a CEO? How do you find this post?

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Halloween iPhone 4

Halloween is almost here and my iPhone wanted to be dressed up for the occasion.

This is the second time my screen crashes like that. It hurts! :(

I'll fix it (again) after halloween. Now I enjoy telling my kids the iPhone looks like that because of the halloween party ;)

Be careful with your screens!!

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No more I-should-"haves"

There's one thing I've learnt since I finished college and started doing business: saying "I should have" is wrong. It's like living in the past. Thinking about what you should have done, rather than thinking about what to do next shows your weakness.

One cannot be hooked on prior mistakes. It's pretty obvious that when we look back, we all get the feeling that we could have done it better.

In my case, I refused a very important job when I got my Business Administration degree in the US and came back to Spain. It was the company I had always wanted to work for and when the were hiring me, I said "no" and accepted a job for a norwegian dotcom company (yes, that was in early 2000)

I spent quite a few months trying to figure out if I made the right choice. And now I know that was a stupid question. I know how my life is now (11 years after), but I'll never get to know how my life would have been if I had accepted that job.

A couple of years later, I created my own marketing consulting firm and the first week I was settled there in my brand-new office, a thief entered through the window and took away my super cool laptop!! Damn it!! I hadn't hired any insurance for my office yet, so...I just lost my $3000 toshiba laptop and I had to pay for another one.

The point is that I spent so many months thinking and regretting for not having hired the insurance prior to opening, that I couldn't move forward. I was sort of stuck in the past thinking about stuff I couldn't change.

I've made a couple of new mistakes recently, but I don't think "I should have" anymore.

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Nunca empezar la casa por el tejado.

No soy ningún gurú del marketing (aún), pero dada mi experiencia en varias startups, sí puedo dar consejos (y en este caso, gratuitos) a futuros emprendedores o incluso a futuros empleados de startups.

Como habéis leído en mi último post "EMprendedor o EMbaucador", en mi última experiencia en una startup, aprendí muchísimas cosas y una de ellas fue precisamente la que da título a este post: "no hay que empezar nunca la casa por el tejado".

Me explico: cuando el emprendedor/embaucador decidió poner en marcha este ambicioso proyecto, creó un buen equipo y lo puso a trabajar en la aplicación. No había presentado previamente su idea ante inversores. Y ese fue el error...Empezó la casa por el tejado. Él optó por crear primero la aplicación y después buscar inversores.

¿Qué ocurrió?

Pues ocurrió lo obvio: que no tenía dinero para pagar al equipo. Pese a ello, el equipo continuó trabajando y terminó el desarrollo de la aplicación. Conseguimos hacer que la empresa fuese seleccionada como la vigésimo primera empresa tecnológica de nueva creación más prometedora del mundo. Todo un logro. Pero, cuando empezamos a visitar a los inversores y les decíamos que la aplicación ya estaba hecha, nos exigían ver la tracción. Es decir, querían ver cómo estaba el mercado respondiendo. Querían conocer datos sobre el número de descargas, los ingresos que obteníamos, etc.

Y yo lo entiendo!! Yo haría lo mismo. Si yo fuese un inversor y me gustara mucho una idea y además veo que la idea ya ha sido desarrollada; en lugar de arriesgar mi dinero a ciegas, optaría por esperar algo de tiempo antes de invertir para saber cómo reacciona el mercado ante esa aplicación.

El problema es que esto es la pescadilla que se muerde la cola, porque sí teníamos la aplicación hecha, pero no disponíamos de recursos financieros para darla a conocer en el mercado. Para poder promocionarla. Necesitábamos financiación para conseguir descargas e ingresos por el uso de nuestra aplicación y los inversores nos decían que necesitaban descargas e ingresos por el uso de la app para que nos dieran la financiación. Irónico. Eso fue un bucle y de ahí no salíamos.

¿Cuál es entonces mi recomendación para el emprendedor? Que presente la idea ante los inversores. Sólo la idea. Que consiga convencerles con su energía y pasión por su proyecto. Que obtenga la financiación necesaria, que forme un equipo que esté a la altura del proyecto y que lo desarrolle y lo ponga en el mercado.

¿Cuál es mi recomendación para los empleados de startups? Que dejen todo muy claro por escrito y que entren en el proyecto sólo si están convencidos de que la empresa ha obtenido financiación o cuenta con fondos propios suficientes. Que no entren, como hemos hecho muchos, por el mero hecho de creer en el producto o proyecto porque el aire no alimenta.

¿Estáis de acuerdo con este post?

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¿EMprendedor o EMbaucador?

Cierto es que aquéllos emprendedores que han tenido éxito y han conseguido financiación de inversores, pueden pensar que todo emprendedor debe saber cómo "embaucar" (en el sentido más correcto y positivo de la palabra) al inversor que está escuchando su proyecto en tan solo 2, 5, 7 ó 10 minutos.

Pero no es ese el asunto sobre el que quiero escribir hoy. En realidad, quiero hacer referencia a mi última experiencia en una start-up con un emprendedor/embaucador, pero esta vez con una acepción más negativa de la palabra "embaucador".

Esta persona creó una start-up con la intención de revolucionar el mercado de las aplicaciones móviles. Unió a un equipo de cuatro personas (tres españoles, entre ellos, yo mismo; y a una profesional noruega)

Nos preguntó cuánto queríamos cobrar cada uno, se lo dijimos, acordó y empezamos a trabajar.

El problema es que, tras varias excusas durante los primeros meses en los que no cobramos nada, nos enteramos que había creado este proyecto sin ningún tipo de capital ni inversor.

Aún así, gracias a sus promesas, continuamos trabajando y desarrollando el producto, el plan de marketing, etc. De vez en cuando, íbamos cobrando algo de dinero, muy poco, pero algo era algo. El producto, sin embargo, cada vez estaba más terminado y pintaba mejor en todos los certámenes internacionales donde lo presentamos.

Dicen que lo que mal empieza, mal acaba. Y este "embaucador" nato no fue honesto con su equipo desde el principio y, cuando el ovillo se fue haciendo cada vez más y más grande, todo acabó por explotar. Fue incapaz de embaucar, en el buen sentido, a inversores con pasión por su producto, proyecto y empresa. Sin embargo, sí fue capaz de embaucar, en el mal sentido, a su equipo. A las personas que le siguieron en su idea por revolucionar el mercado de las aplicaciones móviles.

Mala decisión. Yo creo que un emprendedor debe ser, ante todo, una buena persona o, como mínimo, una persona transparente.

¿Habéis tenido alguna experiencia negativa de este tipo?

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Una nueva manera de presentar tu currículum

Acabo de encontrarme con este servicio que resume, a través de una entretenida infografía, nuestra experiencia laboral, estudios, logros...

Yo, que ya no estoy oficialmente en iFacturas, voy a probar esta nueva aplicación. No sé si encontraré trabajo más rápidamente, pero desde luego que no aburriré a los responsables de leer currículums.

Podéis ver mi currículum con vizualize.me aquí: vizualize.me - Antonio Revaliente's profile

Ah, y como vuelvo a estar en el mercado (laboral) ya sabéis que podéis contar conmigo para cualquier proyecto que requiera experiencia en marketing o en social media ;)

Un saludo,

@revaliente

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La infidelidad hacia las redes sociales

Quien crea que en este post voy a hablar de las infidelidades que tienen lugar por culpa o por medio de las redes sociales, está confundido.

En realidad quiero referirme a lo poco fieles que somos los usuarios de las redes sociales (plataformas sociales) hacia una red concreta.

Es muy posible que todos empezáramos con Facebook y todo giraba en torno a la plataforma de Zuckerberg. Después vino Twitter y, sin renunciar a Facebook, pero dedicándole menos tiempo, muchos de nosotros, yo incluido, pasábamos muchos minutos en esta adictiva red social, compartiendo y aprendiendo en 140 caracteres.

Recuerdo que no veía el momento de parar de consultar Twitter. Daba la sensación de que si parabas, te perdías noticias interesantes sobre lo que está ocurriendo en el mundo.

Luego llegó Instagram, una red social dedicada exclusivamente a compartir imágenes a través de iPhone. Con más de nueve millones de usuarios activos en su corta existencia, Instagram también es tremendamente adictiva. Uno no quiere perderse nada de lo que ocurre.

Como es obvio, dado que un día tiene 24 horas nada más, un usuario como este que escribe debe repartir su tiempo de consultas en las redes sociales. Por este motivo, quitamos tiempo a Facebook y quitamos tiempo a Twitter porque en estos momentos estamos más "enganchados" a Instagram.

Entre medias, yo era un usuario de LinkedIn, pero como suelo acceder (como el 40% de las personas) a las redes sociales a través de mi iPhone y la versión anterior de LinkedIn no aportaba nada, no le dedicaba ningún tiempo.

Hoy, con la nueva versión de LinkedIn, he descubierto una completa red social donde no puedo parar de pasar tiempo para seguir aprendiendo y compartiendo.

Al pasar tanto tiempo en LinkedIn, resulta lógico pensar que ya no paso tanto en Facebook, Twitter, ni Instagram...Soy fiel a todas y a ninguna a la vez. Pero lo que antes era "No, no, no...yo Facebook, Facebook. Si quieres contactar conmigo, hazlo por Facebook!" se ha convertido en "puedes contactar conmigo como quieras: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, Viddy...Ah! y si quieres, también puedes mandarme un mail, aunque esté obsoleto" :P

¡Qué horror! ¿Me ocurre esto a mí sólo o a alguien de vosotros le pasa lo mismo?

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¿Qué es una Red Social?

¡Hola!

Hoy me gustaría definir, de manera muy básica, qué es lo que yo entiendo por "red social".

Para mí una red social es la puerta del cole, cuando dejo a mis hijos e intercambio impresiones con otros papás y mamás; una red social es la cafetería donde suelo tomar un café y converso con amigos y/o conocidos. Eso es una red social. Ni más, ni menos.

Si cada uno de nosotros hace el esfuerzo por ver su "yo analógico" y su "yo digital", observará que en su yo analógico/físico/de-la-vida-real interactúa con personas (familiares, amigos, conocidos, compañeros de trabajo), con la sociedad, en definitiva. Establece, de hecho sus propias redes sociales...analógicas.

Por otro lado está el yo digital/virtual. El perfil de la persona online, donde también se relaciona con otras personas (en versión digital) e intercambian experiencias, fotos, contactos, vídeos, vivencias...en función de cuál sea la plataforma "de turno".

Una red social no es más que personas que interactúan de forma real o virtual con otras personas.

¿Es Facebook una Red Social? Pues no. No lo es. Y no lo digo yo. Fue el propio Zuckerberg quien una vez dijo que él no había creado una red social, sino una plataforma social. Una herramienta que permitiera que personas se relacionaran con otras personas.

En cierto modo, y sin ánimo de ofender a ninguna creencia religiosa, todo esto me recuerda a "Stigmata" una película en la que, en un momento dado, se menciona que hay un escrito, supuestamente redactado por Jesucristo, en el que él mismo expresa que Dios está en el interior de cada uno. Que no es necesario acudir en masa a ningún sitio (léase "iglesia") para poder sentirse cerca de él.

Como he indicado arriba, no pretendo ofender con el comentario, pero la iglesia vendría a ser la plataforma social que permite que personas con intereses comunes se reúnan, hablen, escuchen y compartan una misma pasión, inquietud, gusto...

Dicho esto, la red social no es, en este caso, uno mismo (porque va en contra del propio significado de la palabra "social") pero sí lo es cualquier  reunión entre dos o más individuos; toda vez que Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Viddy, YouTube...son las plataformas donde poder mantener dichas reuniones, de acuerdo a las necesidades, gustos o preferencias de cada uno.

Para concluir, una pequeña observación. Ser social en tu versión analógica te facilitará serlo también en tu identidad digital, así que sociabilízate off y on line :)

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Strong Cheese

I'm a marketing strategist, but I'm passionate about advertising. In fact, I've been in the creativity and advertising business for over 9 years.


There are few ads I find surprising. Well, truth to be said I haven't been watching too much TV in the last two years. The thing is that I like fun surprising ads. And this one I'm showing you here today is one of those, funny and catchy adverts.

My most sincere admiration for the creative responsible of this masterpiece.

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Sospechosos Habituales

Ayer me ocurrió algo que quiero compartir con vosotros. De hecho, en el momento en el que un Guardia Civil me paró en la calle, frente a los Juzgados de San Vicente, para preguntarme si quería participar en una rueda de reconocimiento, dije que sí inmediatamente, pensando que sería una experiencia para compartir.

Tras aceptar la invitación de participar en dicha rueda de reconocimiento, los otros tres voluntarios y yo hablamos sobre la experiencia que estábamos a punto de vivir en primera persona y bromeábamos acerca de qué ocurriría en caso de que la testigo (la persona que debía reconocer al delincuente) nos señalara, por error, a alguno de nosotros.

Cuando finalmente bajamos a los calabozos del juzgado, se unió a nosotros el supuesto delincuente. Nos hicieron entrar a los cinco en una estrecha habitación blanca, con unas líneas rojas y unos números (de 1 a 5), bajo los que teníamos que situar cada uno de los participantes en la rueda, según orden establecido por un funcionario del juzgado. Nos recolocaron dos veces. La primera vez, yo era el número 2 y en el número 3 se encontraba el supuesto delincuente. En la segunda ronda de reconocimiento, me colocaron en el número 1.

Aunque uno sepa que es inocente, se pasan ciertos nervios. Estás allí expuesto a que otra persona, tras el largo y estrecho espejo que impide ver nada de lo que haya tras él, pueda decir, erróneamente, que tú eres el malhechor.

Acabó la rueda de reconocimiento y, como era de esperar, los cuatro voluntarios salimos sin problemas, mientras que el supuesto delincuente tuvo que permanecer en el juzgado.

Esa fue mi experiencia de ayer.

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Antonio Revaliente en VentureBeat

Curioso e irónico artículo sobre mi persona en una de las editoriales web más importantes del mundo: VentureBeat.

En este artículo se habla sobre los logros de Antonio Revaliente y su equipo con iFacturas. Aquí os dejo un extracto:

Meet Antonio Revaliente, VentureBeat’s first King of Code finalist. Leading the team that builds successful mobile invoicing application iFacturas for Windows Phone 7 and the iPhone, Revaliente has proved himself to be a young titan in the global financial app scene.

iFacturas offers mobile billing in Norway and Spain and is quickly becoming an essential app for independent professionals and small business owners looking to invoice clients on the go — which these fast-paced individuals almost always are. With iFacturas, they are able to bill people sooner so they can get paid faster.

Today, Revaliente’s team offers a free version of iFacturas, and a full-featured version that costs $10 a month after free download. This user-friendly model earned it the No. 21 spot on Innovate!100’s list of most promising high-tech startups in the world. And the app’s footprint is certain to grow when it launches in Spain and the United States in the fall.

“The main reason for our success is that we have been able to create a portable invoicing system with a very intuitive user interface,” said Revaliente. “Any professional can easily and rapidly create and send bills using his or her smartphone.”

Not content to provide core invoicing functionality alone, Revaliente led his team to bake in a range of unique features that rely on mobile devices. For example, GPS is used to automatically select clients to bill based on location. When visiting a client for the first time, users can simply hit “get address” to skip entering that client’s location manually. Phone cameras also come in handy, allowing the app to add pictures of service offerings or products to invoices for extra detail.

“Every time one of our users creates an invoice, the iFacturas system creates all of the accounting behind it automatically,” Revaliente said. “That makes us different from other financial apps on the market.”

Podéis leer el artículo completo aquí.

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Las aplicaciones gratuitas son más RENTABLES que las de pago!!

Curioso post leído en OjoInternet.com sobre las aplicaciones más rentables en la App Store. De hecho, de entre las 32 aplicaciones más descargadas, 25 son gratuitas.

En realidad, puede no ser tan curioso, yo siempre he defendido los modelos de negocio basados en "free" o "freemium". Es muy fácil que estas apps, si son buenas y cubren una necesidad, se conviertan en populares. Una vez adquirida la fama y el número de descargas crece de manera exponencial, como ocurrió con Instagram, es muy fácil cobrar a los usuarios, ya fidelizados, por contenido de valor extra y de pago o, sin ofrecer nada más, es muy sencillo captar sponsors o anunciantes que dejen ingresos interesantes gracias a su aparición en la aplicación gratuita.

Sigo pensando que este es el modelo a seguir y a las pruebas me remito ;)

Podéis leer el artículo original aquí.

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¿Qué le pedirías a una aplicación de facturación?

Hola!

Como muchos de vosotros sabéis, iFacturas está a punto de salir al mercado en España. De esta manera, permitiremos que cualquier profesional autónomo o responsable de una pequeña empresa o negocio, pueda crear y enviar facturas desde su iPhone o Windows Phone 7 en menos de un minuto.

Durante más de un año, el equipo de desarrollo de iFacturas ha trabajado duro para conseguir que el proceso de creación y envío de una factura sea extremadamente intuitivo, de manera que cualquier persona, incluso aquéllos que nunca en su vida hayan hecho una factura antes, pueda facturar por sí mismo de manera rápida y sencilla.

Yo os pido un ejercicio que puede ayudarnos a conocer qué es lo que el mercado español esperará de nuestra aplicación:

Si eres (o fueses) un profesional independiente...

1. ¿qué te gustaría que iFacturas te permitiera hacer desde el móvil en cuanto al proceso de facturación se refiere?
2. ¿qué te impulsaría a dejar tu programa habitual de facturación para empezar a facturar desde tu teléfono móvil con iFacturas?
3. ¿Cuánto crees que podría costar este servicio al profesional español (o cuánto estarías tú dispuesto a pagar para poder disponer de esta herramienta en tu móvil)?

Muchísimas gracias por colaborar con iFacturas ;)

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Una aplicación que aprovecha todas las capacidades que el smartphone ofrece

Tengo la suerte de trabajar para un hombre extremadamente práctico en todos los sentidos. Si unimos a esto su pasión por la tecnología y la simplicidad, resulta fácil entender por qué iFacturas es la aplicación de facturación móvil más sencilla del mercado.

Como responsable de marketing de iFacturas, son incontables las aplicaciones financieras que he analizado dentro del App Store. La mayoría de ellas son aplicativos web mostrados en un iPhone, por lo que no aprovechan las oportunidades que el propio dispositivo móvil puede aportar al sistema de facturación. Y lo que es aún peor, al ser una aplicación exportada de la web al iPhone, todas las acciones resultan más complicadas que desde el ordenador y todo se muestra a un tamaño más reducido.

Hace un año, cuando empezamos con el desarrollo de iFacturas, teníamos claro que nuestra aplicación sería totalmente desarrollada y diseñada para iPhone y que aprovecharíamos todos aquellos elementos que el propio iPhon podía aportar para mejorar la calidad y rapidez en cuanto a la creación de una factura, como el GPS para localizar clientes cercanos o para dar de alta la dirección de un nuevo cliente “in situ” y sin necesidad de tener que escribirla manualmente; o la cámara de fotos para documentar mejor una factura con las imágenes capturadas en el momento del producto o servicio vendido.

Durante los últimos meses, Morten Jacobsen, Mortjac en las redes sociales, ha estado analizando en profundidad las opiniones de verdaderos gurús acerca de cómo crear una aplicación para iPhone perfecta desde el punto de vista del usuario. Este análisis le condujo a tomar la decisión de que debíamos reducir acciones y botones y aprovechar todo aquello que podemos hacer con los dedos en la propia pantalla (sin necesidad de pulsar botones).

El resultado, que en breve podrán comprobar los autónomos y Pymes españoles, es que iFacturas aprovecha los gestos que el propio iPhone pone a nuestra disposición de cara a un funcionamiento más rápido e intuitivo.

Por ejemplo, si nos equivocamos creando una factura proforma, simplemente agitando el iPhone, podremos eliminarla. Evitamos pues el tener que ir al botón de acciones, escoger eliminar, volver a confirmar la acción…

Otro ejemplo claro del aprovechamiento de la experiencia de usuario es que para moverse entre distintas facturas proforma o facturas finales, sólo tendrán que desplazarse a izquierda o derecha con el dedo.

Además, cuando un usuario de iFacturas esté interesado en ver el detalle de los conceptos de facturación (líneas), sólo tendrá que hacer el gesto de expandir con dos dedos y esto le llevará a dichos detalles para poder ver, modificar o eliminar la información.

Como podéis ver, parece que estamos yendo en el camino correcto de cara a la consecución de una aplicación extra intuitiva y ágil para nuestros usuarios. Una aplicación que les proporcione verdadera movilidad y autonomía.

Os aviso en cuanto esté disponible para España. Un saludo a tod@s!

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6 Consejos para Elegir el Nicho de Mercado de su Negocio

He leído este post orginal de Gestiopolis.com en el que se citan seis interesantes consejos para elegir el nicho de mercado correcto para una empresa.

Aquí publico un fragmento del artículo original:

La diferencia entre el éxito y el fracaso comienza por elegir el nicho de mercado apropiado para tu negocio. Hay muchas decisiones que se toman en los negocios, ésta es vital. Es como elegir dónde construyes tu casa.

Pocas decisiones en los negocios tienen un impacto tan directo y vital en toda la vida de negocios como ésta. Igual sucederá cuando quieras desarrollar nuevos productos.

Elegir el nicho de mercado es elegir el perfil del cliente que deseas atender con tu producto y con tu servicio. Te daremos algunas guías para te ayudes a tomar esta decisión que marcará toda la vida de tu empresa.

¿Te has preguntado por qué algunas personas fracasan dramáticamente en los mismos negocios donde otras tienen un éxito espectacular y crean verdaderos imperios? Elegir el nicho de mercado adecuado es una de las respuestas.

¿Qué es un nicho de mercado?

El término “Nicho de Mercado” se utiliza en mercadotecnia.

Se refiere a una porción bien definida de un segmento de mercado mayor. Dentro del nicho de mercado las personas poseen características y necesidades similares. El empresario elige un nicho de mercado y busca en él las necesidades que no estén siendo satisfechas, o que quienes lo están tratando de hacer lo hacen mediocremente.

Los empresarios y los mercadólogos hablan de “nichos de mercado” cuando piensan en:

- abrir un nuevo negocio,

- desarrollar un nuevo producto,

- lanzar una campaña publicitaria,

- buscar oportunidades de necesidades no satisfechos,

- hacer investigaciones de mercado,

- ensayar productos o servicios, etc.

Los nichos de mercados tienen varias características que te permiten distinguirlos y clasificarlos. Un nicho de mercado es:

- Una porción bien definida de un segmento de mercado.

- Es un grupo pequeño de personas, organizaciones o empresas.

- Sus necesidades particulares son semejantes, al menos en algunos aspectos.

- Quienes forman el nicho de mercado están dispuestos a cubrir esas necesidades.

- Tienen capacidad económica para pagar y satisfacer así su necesidad.

- Para cubrir esas necesidades se requiere de una empresa con la capacidad y la especialización de organizar sus operaciones para hacerlo.

- Existen pocas o ninguna empresa en estos momentos satisfaciendo apropiadamente esa necesidad.

- El tamaño del nicho de mercado tiene un tamaño suficiente para generar un volumen de ventas y ganancias atractivo a la empresa que lo atienda.

¿Dónde están las ganancias de una empresa?

Las ganancias de una empresa están en los nichos de mercado.

Las empresas que desean obtener ganancias atractivas para sus negocios deben especializar sus operaciones en nichos de mercado, mejor aún en un solo nicho de mercado de tamaño suficiente.

Cuando pienses en una idea de negocios, que de por sí es el peor argumento para comenzar un nuevo negocio, busca y piensa primero en cuál será tu nicho de mercado.

Cuando lo encuentres investiga y analiza sus necesidades, luego desarrolla un negocio que satisfaga mejor que cualquier otro esa necesidad.

Es imposible atender todos los mercados.

- Un nicho de mercado puede ser un lugar o un territorio bien delimitados que podría describirse por ubicación precisión dentro de un sector de tu ciudad. Por ejemplo: “Los habitantes de la zona 14 en bloque 24 del Oeste de tu capital”.

- También podría ser identificado como un grupo de personas de una profesión. Por ejemplo: “Los ingenieros agrónomos menores de 40 años”.

Nunca salga a construir una nueva empresa, si antes no ha definido claramente su nicho de mercado. Esto es más importante de lo que muchos principiantes se puedan imaginar.

Vacúnese contra la competencia…

La competencia en los segmentos de mercado es muy grande, en los nichos de mercado la competencia es mucho más selectiva.

La especialización aleja la competencia.

Una empresa especializada y enfocada, puede ser capaz de crear barreras que eviten que otros quieran ingresar a tu mismo nicho.

Un ejemplo:

Localizas un sector de tu ciudad con suficiente densidad de población y abres un supermercado con el tamaño apropiado para satisfacer las necesidades de ese nicho de mercado. Pueden ser seis cuadras a la redonda. Puede ser un grupo de condominios ubicados en ese sector. Si lo haces bien, si tus clientes están satisfechos y has logrado desarrollar la lealtad de ellos, es casi imposible que un competidor quiera ingresar al mismo sector. La competencia sabe que tendría que invertir mucho dinero para ocupar un lugar allí y que al final el volumen de ventas que pueda rescatar no será atractivo para él.

5 Consejos para elegir un nicho de mercado rentable

1. Determina cuáles son tus competencias, tus capacidades.

Primero determine cuáles son las fortalezas, capacidades, talentos y recursos.

Si eres un emprendedor, esto se aplica a ti como persona.

Si tienes un negocio, haz el análisis para la empresa como una entidad que ya tiene vida propia y que está ofreciendo productos y servicios.

2. Decide cómo te vas a especializar:

a. Resuelve si lo vas a hacer geográficamente: una región, un país, una ciudad, un sector de una ciudad, etc. Puede que quieras especializarte por personas: hombres, mujeres, niños, jóvenes, universitarios, profesionales, obreros, etc.

b. Puede que quieras especializarte por tamaño de cliente: grandes compañías, pequeñas compañías, familias ricas, familias de clase media, etc.

c. Puede que te quieras especializar por tipo de productos: productos para la limpieza, alimentos, medicamentes, productos tecnológicos, productos para el cuido de la salud, etc.

d. Puede que te quieras especializar por calidad y precio: productos de consumo masivo con vida útil corta y bajo precio; o productos selectos de altísima calidad y muy costosos; o productos que se vendan en grandes volúmenes contra productos con ganancia marginal altísima, pero cuya venta es en volúmenes bajos. Piensa en la industria automotriz, hay bastantes ejemplos allí.

e. Puede que te quieras especializar en servicio, buscarás productos que se posicionan no por precio ni por cantidad, sino por el servicio que los acompaña: por ejemplo, los servicios de vigilancia de circuito cerrado.

f. Puede ser que te decidas por el canal que utilizarás. Por ejemplo, puedes elegir negocios cuyo producto se vende en su propio local y el cliente llega a comprarlos, o productos que se venden de puerta en puerta como los negocios de venta directa, o pueden ser productos que solo se consiguen por Internet o por medio de referidos.

3. Mide el potencial del nicho de mercado elegido.

Investiga, analiza y elije, al menos tres nichos de mercado con aparente atractivo.

Debes hacerte estas preguntas, para cada uno de los nichos elegidos y trata de que no sean suposiciones suyas, sino que los datos que anotes estén sustentados en un profundo análisis e investigación concienzuda.

a. ¿Los miembros de ese nicho de mercado tienen un verdadero deseo o necesidad de comprar ese producto o servicio? ¿Existen realmente la necesidad o tienes que invertir en crearla?

b. ¿Qué tan desatendido está realmente ese nicho de mercado?

c. ¿Cuántas empresas o personas están atendiéndolo en estos momentos o pretenden hacerlo?

d. ¿Cuál es el tamaño de ese mercado? ¿Es suficiente ese tamaño para otra empresa y para generar suficientes ventas que generen las ganancias que va a requerir la inversión en el negocio?

e. ¿Cuál es el nivel de riesgo o volatilidad que tiene ese mercado?

f. ¿Qué tan fácil o costoso es ingresar a ese mercado?

g. ¿Cuál piensas que será la reacción inmediata o de mediano plazo que tomará la competencia ante el ingreso de tu empresa a ese nicho de mercado?

h. ¿Cuál es el poder de compra que tienen los miembros de ese mercado?

i. ¿Es un mercado nuevo o recién establecido? Por ejemplo, si tu elección fue geográfica, investiga desde hace cuánto existe ese grupo de personas, hay rotación frecuente en los habitantes o más bien se trata de familias que tienen muchísimos años de vivir en la misma zona, es gente mayor o es gente joven. Analizar a qué se dedican los vecinos de ese sector.

j. ¿Cuáles son los hábitos y costumbres de los miembros de ese mercado, sus valores, sus preferencias, su cultura y religión? Todos estos datos son valiosos.

Lee el post completo con los tres consejos restantes aquí.

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10 Consejos para que tu Plan de Negocio sea un Éxito

He leído este interesantísimo post en muypymes.com en el que se aconseja cómo redactar un Plan de Negocio (Plan de Empresa o Business Plan) de éxito.

Aquí dejo un extracto del original:

El business plan es un documento donde se especifica las claves de un negocio que se pretende iniciar o que ya se ha iniciado y quiere mejorar. Normalmente, este plan de empresas se muestra a posibles inversores por lo que tenemos que hacerlo lo más atractivo posible.

El éxito o el fracaso de este escrito puede ser la clave del inicio de una nueva empresa o el siguiente paso para que nuestra compañía evolucione. Os dejamos 10 consejos para que el plan de negocio sea un triunfo.

1.  Plan de negocio acorde a presentación: si ya tenemos una presentación para mostrar a los posibles inversores lo mejor es que el plan de empresa tenga una estructura similar. Así, facilitaremos a los interesados el seguimiento.
2. 15-20 páginas: en el plan de empresas no importa tanto la cantidad como la calidad. Por ello, es mejor crear un documento de un máximo de 15 o 20 páginas donde concretemos lo esencial. Siempre podemos ampliar información más información.
3. Gramática correcta y buena redacción: aunque esto se presupone a cualquier tipo de documento, a veces es necesario recordarlo. Repasar varias veces nuestro plan de negocios en diferentes días nos ayudará a encontrar errores que pueden dar muy mala imagen.
4. Fuentes de referencia: no es lo mismo mostrar datos propios que incluir información de consultoras internacionales o marcas del sector. Así, cuanto más podemos acudir a estas fuentes más creíble y profesional parecerá nuestro plan de negocio.

5. Diseño profesional: escribir con fuente Comic Sans o hacer gráfico con Paint no es la mejor manera de mostrar que estamos capacitados para crear una empresa y llevarla a buen puerto. Utiliza plantillas y software profesional.

Lee el artículo completo aquí.

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6 Aplicaciones que te ayudarán a Elegir el Nombre de tu Empresa

Interesante post en maestrosdelweb.com en el que se detallan las características de seis aplicaciones que te ayudarán a elegir el nombre de tu empresa.

Si acabas de crear una startup o estás pensando en ello, seguro que este post te resultará interesante. Aquí puedes leer parte del mismo:

Una serie de herramientas que te ayudarán a definir el nombre de tu Startup con sugerencias de palabras de forma aleatoria. Aveces tenemos muchas ideas sobre proyectos y queremos darle un nombre único, que tenga sentido, que la gente lo recuerde con facilidad. Las sugerencias muchas veces no bastan y con estas herramientas quizás puedas darle un valor añadido a la lluvia de ideas.

Un dato interesante sobre estas herramientas que te presento a continuación es que algunas han sido creadas por empresas dedicadas al diseño o una Startup como un servicio gratuito que ayuda a los lectores. Es una interesante forma de promoverte como empresa, regalando algo útil a la comunidad y tus clientes.

¿Cuál será el nombre de tu Startup?

• Naming Machine: al estilo las vegas, está herramienta te permite definir el nombre de tu Startup como la máquina traga monedas con la combinación de 3 creativos términos.
• Fantasy Name Generator: un generador de nombres creado por Samuel Stoddard con 3 opciones: nombres serios, nombres graciosos o nombres especializados. Puedes elegir el que más se acople a lo que andas buscando.
• Behind the name: utiliza un sistema random para realizar la propuesta de nombres en base a los parámetros seleccionados.

Lee el artículo completo con las tres herramientas restantes aquí.

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¿De qué me sirven las Redes Sociales si soy una PYME?

Si eres una Pyme o trabajas en una, puede que te más de una vez hayas pensado que las redes sociales no van contigo. Pues este post de PymeCrunch.com puede que te haga reconsiderarlo.

Aquí dejo un extracto:

Poco a poco, pequeños empresarios y profesionales independientes se dan cuenta de la importancia y dimensión que están adquiriendo las Redes Sociales en el día a día, pero no terminan de ver los beneficios que ellas les aportarían, y lo que es más importante: si el esfuerzo que harían les merece realmente la pena. No son multinacionales, ni grandes cadenas, no disponen de grandes presupuestos. Entonces, ¿interesan de verdad estas acciones?

Para estas personas y organizaciones dubitativas hemos querido hacer una lista de razones por las que lasPymes deberían apostar por las Redes Sociales:

1. Conversación y Vinculación. Creamos un beneficioso diálogo con nuestros clientes actuales y potenciales que les hace “identificarse” de alguna manera con nuestra marca. Los hacemos partícipes. Poco a poco construimos una comunidad, al mismo tiempo que humanizamos la empresa. Es más lógico y racional decantarnos por una organización que se interese por nuestras necesidades, preferencias y gustos, mejorando el producto según nuestras indicaciones, que por una que no escuche a los consumidores.

2. Feedback y mejora continua. Escuchar, escuchar y escuchar para saber qué se dice de nuestra marca, o incluso para informarnos de las tendencias del mercado o de lo que hace nuestra competencia, y usar estra retroalimentación para una mejora continua de nuestros servicios. La inteligencia colectiva nos ofrece una oportunidad irrechazable, brindándonos información de incalculable valor y gratuita en base a una posterior toma de decisiones.

3. Posicionamiento. En la actualidad, los buscadores a la hora de localizar contenidos tienen muy en cuenta los generados en blogs y redes sociales, por lo que estas estrategias en web social nos ayudarán, sin duda, enormemente en nuestra estrategia de visibilidad y complementaran a la perfección las acciones SEO.

4. Atención al cliente. Tendremos información inmediata de problemas que puedan surgir, quejas o crisis, y podremos solucionarlas al momento, mostrando además al mercado, nuestra eficacia y eficiencia en la gestión de este tipo de incidencias.

Lee el artículo completo aquí.

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Las 4 "A" del Marketing Social

Muchas empresas tienen presencia en las redes sociales sólo por tenerla. Realmente no han analizado las situación, ni se han fijado unos objetivos claros y concisos que alcanzar mediante la correcta gestión de las redes sociales.

Por esa razón, recomiendo la lectura íntegra de un post leído hoy en PymesyAutónomos.com. Aquí muestro un extracto, aunque, insisto, conviene la lectura íntegra del post original:

llevar al implementación con éxito, es lo que se conoce como las “4A del éxito:aims, audience, approach y analyze“.

• Objetivos (Aims). Antes de comenzar hay que saberqué es lo que se pretende lograr. Aunque parezca trivial muchas empresas tienen presencia en Facebook, Twitter, YouTube y otras redes sociales, sólo porque alguien les dijo que debían estar en ellas. Para evitarlo hay que plantearse objetivos para luego tener presencia en aquellas redes que más nos acerquen a los usuarios de nuestro sector. Este ejercicio también sirve para poder realizar mediciones y analizar posibles desviaciones y el impacto de los esfuerzos realizados.

• Audiencia. Es necesario analizar cuál es el público objetivo, evaluando qué actividades realizan ellos en las redes sociales, para así impactar directamente ese sector. A modo de ejemplo, los niños y adolescentes suelen participar muy activamente en los juegos sociales, principalmente en Facebook. De este modo, crear uno y brindar premios reales y no virtuales, puede ser una buena alternativa para atraer usuarios. Herramientas como Web Global Index, permiten conocer si el público objetivo es más propenso a tomar fotos, escribir blogs u otros, lo que permitirá planificar la estrategia planificada. Un caso de éxito es el de Ikea, que lanzó un vídeo para dar a conocer una nueva tienda, y los usuarios disfrutaron sólo por etiquetarse en él.

Leer las dos "A" restantes (approach y analyze) aquí.

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Enterprise 2.0 or how iFacturas is doing things right!

Just read this post talking about the Enterprise 2.0 being a great niche for investors. It's still subfunded and it can provide big revenues per buck invested.

Here's a part of the orinal story posted by GigaOm:

Consumer Internet startups are all the rage these days. But while the opportunity is vast, so is the competition. Most consumer sectors are already overfunded, and the game tends to be “winner-take-most-or-all.”

What if there were a different market for talented consumer Internet entrepreneurs to pursue? Say, a segment with less competition, the potential for multiple winners and customers who are willing to pay up front on six figure contracts. 

There is: The Enterprise 2.0 market. And the good news is that not only is it underfunded, but it had been somewhat neglected until the recent success of companies like Jigsaw.com, an El Dorado Ventures portfolio company that was acquired last year by Salesforce.com.

The ubiquity of cloud computing and always-on connectivity that is driving the growth of the consumer Internet is having the same effect on the enterprise – only without the hype.

Furthermore, with the so-called “Consumerization of the Enterprise,” Internet entrepreneurs with consumer-centric backgrounds have exactly the right experience to thrive in the Enterprise 2.0 space.

With multiple Enterprise 2.0 companies already in our portfolio, we have a lot of firsthand experience with what works in this space. We’ve come up with five common components of a successful Enterprise 2.0 startup, which may sound suspiciously like they were stolen from a consumer Internet business plan. 

Read the full story here.

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